Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató összefoglalja, hogyan kezeljük a személyes adatokat a MepeAutoSpa szolgáltatásai során: kapcsolatfelvétel, időpont-egyeztetés, szolgáltatás teljesítése, számlázás és a weboldal használata esetén.

📅 Időpontfoglalás 💎 Csomagok ⭐ Vélemények 📄 Impresszum

1) Adatkezelő (ki kezeli az adatokat?)

Adatkezelő: MepeAutoSpa (Babai Péter – egyéni vállalkozó)

Székhely: 2225 Üllő, László utca 42., Magyarország

E-mail: mepeautospa@gmail.com

Telefon (Péter): +36 30 648 5179

Telefon (Melinda): +36 20 346 8720 (jelenleg telefonos elérés)

Fontos: Mobil szolgáltatás vagyunk, ezért a kapcsolatfelvétel és időpont-egyeztetés jellemzően telefonon/üzenetben történik.

2) Milyen adatokat kezelünk?

Kapcsolati adatok: név, telefonszám, e-mail (ha megadod), üzenet tartalma.
Időpont / szolgáltatás adatok: helyszín (cím), időpont, szolgáltatás típusa, megjegyzések.
Számlázási adatok: név/cégnév, cím, adószám (ha számla/nyugta szükséges).
Jármű adatok: típus, rendszám (csak ha szükséges az azonosításhoz), állapot/igények rövid leírása.
Weboldal technikai adatok: alap technikai naplóadatok (pl. IP-cím, böngésző adatok) a biztonságos működéshez.

3) Miért kezeljük az adatokat? (célok)

Kapcsolatfelvétel kezelése, ajánlatadás.
Időpont-egyeztetés, kiszállás megszervezése.
Szolgáltatás teljesítése és minőségbiztosítás (pl. visszajelzés kérése).
Számla/nyugta kiállítása, jogszabályi megfelelés.
Weboldal üzemeltetése, biztonsági események megelőzése.

4) Adatkezelés jogalapja

Szerződés teljesítése / szerződéskötés előtti lépések (pl. időpontfoglalás, szolgáltatás nyújtása).
Jogi kötelezettség (pl. számlázás, számviteli kötelezettségek).
Jogos érdek (pl. kommunikáció nyomonkövetése, panaszkezelés, weboldal biztonság).
Hozzájárulás (csak ahol kifejezetten kéred/megadod, pl. marketing jellegű megkeresések esetén).

Marketing: nem spamelünk. Ha mégis küldenénk ajánlatot, azt csak akkor, ha ezt külön kéred vagy ehhez hozzájárulsz.

5) Mennyi ideig tároljuk az adatokat?

Kapcsolatfelvétel/ajánlatadás: jellemzően legfeljebb 12 hónapig, vagy amíg az ügy lezárul.
Számlázási adatok: jogszabály szerint (általában 8 év).
Panaszkezelés / vitás ügy: az ügy lezárásáig, illetve a jogi igények érvényesítéséig.
Weboldal technikai naplók: a biztonságos működéshez szükséges ideig (tipikusan rövid ideig).

6) Kinek adjuk át az adatokat?

Az adataidat alapvetően nem adjuk el és nem adjuk át jogosulatlan harmadik félnek.

Az alábbi esetekben azonban szükség lehet adatátadásra:

Számlázás/könyvelés: könyvelő részére (jogi kötelezettség, minimálisan szükséges adatok).
Tárhelyszolgáltató: a weboldal üzemeltetéséhez (technikai hozzáférés).
Hatóságok: jogszabályi kötelezettség esetén.

7) Cookie-k (sütik) / mérés

A weboldal működéséhez szükséges alap technikai cookie-k előfordulhatnak. Amennyiben mérőkódokat (pl. Google Analytics, Meta Pixel) használsz, itt célszerű külön megemlíteni és hozzájárulás-kezelést alkalmazni.

8) Az érintettek jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogaid vannak:

Tájékoztatást kérni az adatkezelésről.
Hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz.
Helyesbítést kérni (ha valami pontatlan).
Törlést kérni (ha nincs jogalap a további kezelésre).
Az adatkezelés korlátozását kérni.
Tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Adathordozhatósághoz való jog (bizonyos esetekben).

Kérésedet e-mailben fogadjuk: mepeautospa@gmail.com

9) Panasztétel lehetősége

Ha úgy érzed, hogy a személyes adataid kezelése nem megfelelő, panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál.

Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

10) Tájékoztató frissítése

Fenntartjuk a jogot, hogy a tájékoztatót a szolgáltatás és jogszabályi környezet változásai esetén frissítsük. A mindenkor aktuális verzió ezen az oldalon érhető el.

Utolsó frissítés: 2026.03.05.